Открыт новый центр Обслуживания Абонентов

Баку, 01 августа 2006

Лидер мобильной связи Азербайджана – СП “Azercell Telekom”, для оказания своим абонентам услуг, отвечающих самым высоким стандартам сдало в эксплуатацию новый, не имеющий аналогов в республике Центр Обслуживания Абонентов.

Новый центр расположен по-адресу Баку, улица Б.Багирова, 2.

В офисе созданы все необходимые условия для обеспечения удобства абонентов и оказания им услуг, соответствующих мировым стандартам, В оснащенном современным оборудованием центре предусмотрено 20 основных касс, 2 банковских пункта для оплаты, 3 кассы для корпоративных абонентов и 36 мест в зале ожидания. Кроме этого, новый офис снабжен звукопоглощающим потолком, высококачественной системой кондиционирования и совершенной системой освещения. При офисе предусмотрены места для парковки автомобилей. Новейшее оборудование позволит оказывать абонентам квалифицированные услуги. А специальная система регулирования очереди упорядочит поток абонентов, что позволит персоналу обслуживать их в спокойной, деловой атмосфере. Это также максимально сэкономит время абонентов.

Новый Центр Обслуживания Абонентов СП “Azercell Telekom” - третий по-счету. В настоящее время один из них в среднем ежедневно обслуживает 700-800 клиентов, а в период проведения кампаний количество обращающихся в офис достигает 1000 человек в день.

В целом, помимо Центров Обслуживания Абонентов действуют 5 Azercell Ekspres офисов в Баку и 6 в различных регионах республики для обслуживания региональных абонентов. Обращаясь в такие офисы, абоненты могут решать свои проблемы, подключиться к услугам, количество которых исчисляется десятками и получить ответы на интересующие их вопросы.

Внедрение новейших услуг и сервисов, высококачественное обслуживание абонентов, удобство и экономия времени - все эти факторы в совокупности , стали залогом успехов СП “Azercell Telekom” за 10 лет ее деятельности.